Datenschutzerklärung

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir von Ihnen erheben und was wir damit machen.

Datenerhebung im Rahmen einer Anfrage oder Buchung

Wenn Sie uns nur eine Anfrage senden, aber nicht buchen, werden Ihre Daten nach drei Monaten gelöscht. Fordern Sie bei Ihrer Anfrage auch ein Flugangebot an, indem Sie das entsprechende Feld des Kontaktformulars aktivieren, leiten wir Ihre E-Mail an unseren Partner für Flugreisen weiter: Reisehaus Reutlingen.

Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, benötigen wir zusätzliche Daten, die wir direkt vor Ort aufnehmen. Diese Daten erfassen wir ausschließlich auf behördliche Anordung hin. Wir verwenden Ihre Daten keinesfalls für Werbungszwecke oder statistische Auswertungen und geben die Daten auch nur weiter, wenn das behördlich gefordert wird.

Jeder anreisende Gast muss innerhalb von 24 Stunden bei der Abteilung „Hospederías“ der Guardia Civil gemeldet werden. Dabei werden folgende Daten angegeben:

• Vorname und Nachname
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Ankunftstag
• Ausweisnummer und Ausstellungsdatum

Diese Daten verbleiben bei der Guardia Civil. Wir erhalten einen Zahlencode als Beleg über den Eingang der Daten. Die Daten werdem von uns auf Listen erhoben, welche wir umgehend nach Eingabe der Daten an „Hospederías“ vernichten. Je nach Unterkunft kann es auch sein, dass der Hauseigentümer selbst die Daten erhebt. In diesem Fall fordern wir vom Vermieter/Eigentümer den gleichen Umgang mit Ihren Daten, können das aber natürlich nicht kontrollieren.

Des Weiteren müssen wir bei jeder Buchung einen Gast mit Namen, Nachnamen und Ausweisnummer als steuerliche Referenz benennen. Im Normalfall nehmen wir dafür die Daten des Gastes, mit dem wir die Buchung abgeschlossen haben. Diese Daten werden für unsere Steuererklärung benutzt und der spanischen Steuerbehörde mitgeteilt. Wir und unsere Steuerbüro müssen diese Daten fünf Jahre lang aufbewahren. Erst danach dürfen und müssen die Daten vernichtet werden. Den Hauseigentümern müssen diese Daten ebenso mitgeteilt werden, ansonsten können sie ihre Einnahmen nicht versteuern. Name, Anschrift und Steuernummer des jeweiligen Hauseigentümers erfahren Sie hier vor Ort auf Nachfrage – schließlich gilt das Datenschutzgesetz auch für diese Personen.

Die Aufnahme der Daten hier vor Ort geschieht durch Ellen Märkle oder Simon Märkle.

Wenn Sie einen Mietwagen gebucht haben, dann müssen Sie bei der entsprechenden Autovermietung ebenfalls Ihre persönlichen Daten hinterlassen – dies liegt aber nicht in unserem Verantwortungsbereich.

Der gesamte E-Mail-Verkehr wird bei uns jeweils am 1. Januar für das vorletzte Jahr gelöscht. So wird zum Beispiel am 1. Januar 2019 das komplette Jahr 2017 gelöscht. Wenn Sie eine schnellere Löschung wünschen, dann teilen Sie uns das bitte mit. Uns ist wichtig, dass sie von uns keine Werbemails, Newsletter oder andere unaufgeforderte Korrespondenz erhalten. Wir senden ausschließlich notwendige Nachrichten für die Buchung und den reibungslosen Ablauf in Bezug auf die vermittelte Unterkunft. Unsere E-Mails werden über Systeme der 1&1 IONOS SE in Montabaur abgewickelt, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig ist.

Datenerhebung bei der Benutzung unserer Webseite

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners erfasst und in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Betriebssystem des Nutzers
• Internet-Service-Provider des Nutzers
• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen der Nutzer auf unsere Internetseite gelangt
• Websites, die der Nutzer von unserer Website aus aufruft

Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Es ist uns nicht möglich, von den erfassten Daten Rückschlüsse auf die Person des Nutzers zu schließen oder den Nutzer eindeutig zu identifizieren. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen verwenden wir Verschlüsselungsverfahren, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen (HTTPS, TLS).

Empfänger der Daten ist die Netcup GmbH in Karlsruhe, die unsere Webseite betreibt, und als Auftragsverarbeiter tätig ist. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers vorübergehend gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles hat den Zweck, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen die Daten dazu, die Sicherheit der informationstechnischen Systeme zu ermöglichen. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr vonnöten sind, werden sie gelöscht. Eine Auswertung der Daten zu Statistik- und Marketingzwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

Datenerhebung bei der Benutzung eines Kontaktformulars

Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen, werden die von Ihnen angegebenen Daten per Mail an unsere E-Mail-Adresse versendet. Eine zusätzliche Speicherung der Formulareingaben in einer Datenbank erfolgt nicht. Die per E-Mail versendeten Formulareingaben behandeln wir wie reguläre E-Mails auch. Genaueres dazu ist im oben stehenden Abschnitt zu Buchungsanfragen erläutert.

Ihre Rechte

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist Simon Märkle, Calle El Molino 2, 38750 El Paso, Santa Cruz de Tenerife, Spanien.

An diese Kontaktperson können Sie sich jederzeit mit Fragen zum Datenschutz wenden. Sie können dort unter anderem auch:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung erhalten (Art. 15 DSGVO).
• Unrichtige personenbezogene Daten ihrer Person korrigieren lassen (Art. 16 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns einlegen (Art. 21 DSGVO).
• Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten fordern (Art. 17 DSGVO) oder die Datenverarbeitung einschränken, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die Agencia Espanola Protección de Datas (AEPD) oder in Deutschland an die Landesdatschutzbeauftragten Ihres Bundeslandes.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir werden diese Datenschutzerklärung anpassen, sofern rechtliche Rahmenbedingungen sich ändern oder wir zusätzliche Dienste anbieten. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.